Основы маркетинга и покупательского поведения потребителей

 

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА: Учебная программа 5 уровня специалиста по маркетингу
Название модуля: Определение рынка, дифференциация и позиционирование
Тема: Основы маркетинга и покупательского поведения потребителей
Объем темы: 4 EKAP
Объем в часах: 104 часа, из них аудиторная 38 часов (в т.ч. 3 учетных часа и 3 часа обратной связи), самостоятельная работа 66 часов.

Назначение модуля

Цель обучения состоит в том, чтобы учащийся понял, каковы основы маркетинговой деятельности, а также раскрыл в каких случаях и в какой степени маркетинг может создавать добавленную стоимость, применяя экономические, управленческие и ИТ-знания и навыки в маркетинговых ситуациях.

Результаты обучения модуля по заданной теме

  • Определяет роль маркетинга в процессе создания ценности для клиентов и владельцев, предоставляя им соответствующие маркетинговые возможности для обеспечения постоянного роста и развития компании.
  • Проводит маркетинговые исследования для принятия маркетинговых решений и определения рыночного спроса, собирая и анализируя необходимую информацию от потребителей, клиентов и общественности.
  • Понимает, почему и как потребители принимают решения о покупке, и на основе этого планирует маркетинговую деятельность.
  • Определяет целевые группы в соответствии с потребительскими привычками и образом жизни.
  • Планирует, осуществляет и управляет маркетинговой деятельностью как конкурентным инструментом для в соответствии с установленной маркетинговой стратегией.

Критерии оценки

  • Готовит краткий отчет о потребностях рынка на основе результатов конкурентного анализа рыночной среды, покупательского поведения потребителей и способности компании удовлетворить рыночный спрос.
  • Объясняет принципы сегментации, используя особенности рыночной среды.
  • Проводит маркетинговые исследования, делая обоснованные предложения на основе информации, полученной от потребителей, клиентов или общественности, соответственно, с использованием качественных и / или количественных методов исследования.

Структура аудиторных занятий и перечень подтем

Jrk nr Объём в часах Краткое содержание темы Критерии оценивания и задания Учебный метод
1 4 Роль маркетинга в процессе создания ценности для клиентов и владельцев. Маркетинговый комплекс. Маркетинговая терминология. Лекция
2 4 Потребности и пожелания клиентов. Маркетинговые исследования для принятия маркетинговых решений и определения рыночного спроса. Практическая работа — анализ разных групп клиентов и их потребностей в зависимости от компании и портфеля продуктов. Групповая работа
3 4 Сегментация рынка. Почему и как потребители принимают решения о покупке. Анализирует разные группы клиентов и их потребности. Презентация
4 6 Покупательское поведение потребителей. Анализ необходимой информации от потребителей. Ситуационный анализ
5 4 Целевые группы в соответствии с потребительскими привычками и образом жизни. Работа в команде : дает оценку продукция компании соответствие ожиданиям клиентов и цели компании, на основе портфеля продуктов. Совместная работа. Соответствие продукта ожиданиям клиентов.
6 4 Третий уровень продукта. Продукт и Жизненный цикл. Продуктовый портфель. Оценивает соответствие продуктов компании ожиданиям клиентов и целям компании на основе портфеля продуктов компании. Ситуационные задачи
7 4 Ценообразование, распределение. Собирает данные, необходимые для установки цен, и делает. Предложения по местам продажи с учетом специфики компании. Ситуационные задачи
8 3 Зачёт.
9 3 Обратная связь по предмету и заданиям.

Описание и контроль самостоятельной работы по теме

Всего 69 часов самостоятельной работы.

Jrk nr Ориентировочный объём в часах Содержание самостоятельной работы и ее описание Контроль
1 10 Маркетинг терминология – контрольная работа. 30 мин/ весть курс
2 10 Определение ЦА — презентация 2 минуты
3 12 Маркетинговое исследование – опрос и презентация 3 минуты
4 12 Цена в маркетинге, групповая работа – презентация коллекций 10 минут / группа
5 12 Разработка ценностного предложения – групповая работа 10 мин презентация
5 10 Toodete portfelli analüüs. групповая работа
Участие в аудиторных занятиях
Участие не менее 75% аудиторных занятий.

Участие не менее 75% аудиторных занятий.
Обязательным условием аттестации является выполнение практической работы, где обучающийся анализирует различные ситуации, возникающие в маркетинге, составляет обзоры и представляет их.

Тематические учебные материалы
Обязательные учебные материалы

  • Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ. / Ф. Котлер. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
  • Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. — 2-е изд., М.:НОРУС, 2007.
  • Маркетинг: учебник / С.В. Захаров, В.И. Павленко, Б.Ю. Сербиновский. — Ростов н / Д.: Феникс, 2007.
  • Маркетинг: учебное пособие / С.Н. Белоусова, А.Г. Белоусов. — 5-е изд. — Ростов н / Д.: Феникс, 2007
  • Основы маркетинга: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева, С.А. Алиев. — М.: Издательство «Экзамен», 2005.
  • Vihalem, A. Turunduse alused. Külim, 2008

Рекомендуемые учебные материалы

  • Bearden, W.O., Ingram, T.N. Marketing Principles and Perspectives. USA, 2007
  • Kotler, P. Marketing Essentials, USA, 1984
  • Kotler, P. Marketing Management. USA, 2003
  • Jobbes, D.,Fahy, J. Foundations of Marketing UK, 2003
  • Stone, M., Desmond, J. Fundamentals of Marketing. USA, 2007
  • Vihalem, A. Turg Toode Tarbija. Külim 1997
  • Vihalem, A. Hind Müük Reklaam. Külim 1996